Encanador com CNPJ normalmente é MEI. A nota de serviço de reparo e instalação hidráulica sai pelo Emissor Nacional com o CNPJ e a senha do portal, sem certificado digital. O emissaoja faz a emissão caber no celular: cliente, valor, revisão, Emitir, e o PDF vai no WhatsApp antes de você sair do imóvel.
Como funciona a nota de encanador
Reparo de vazamento, troca de registro, desentupimento, instalação de torneira, caixa acoplada ou aquecedor: tudo isso é serviço de manutenção e segue o fluxo simples. O tomador é quem paga. Morador é pessoa física, com CPF. Condomínio, imobiliária, comércio e empresa são pessoa jurídica, com CNPJ, e o emissaoja completa o cadastro pela Receita.
Chamado de urgência cobrado mais caro é o mesmo serviço com outro preço; descreva "atendimento de urgência" para o cliente entender o valor. Visita técnica cobrada sem conserto também é serviço e leva nota.
A descrição traz o que foi feito, a data e, quando houver mais de um imóvel envolvido, o endereço: "reparo hidráulico e troca de registro, 18/10/2026". Para condomínio, inclua o apartamento ou a área comum atendida, que é como o síndico casa a nota com o chamado.
Peças são a parte delicada. Registro, sifão, flexível e conexões que o cliente compra ficam fora da nota: você escreve "peças por conta do cliente". Peça que você levou na maleta e cobrou não pode entrar na NFS-e como produto. Repasse o valor à parte e deixe explícito na descrição: "mão de obra; peças reembolsadas à parte". Para evitar a conversa, mande o cliente comprar na loja com a nota no nome dele.
Instalação hidráulica completa de construção ou reforma pesada é execução de obra: tem regra própria de dedução de material e, com tomador PJ, pode ter retenção de INSS. Esse caso sai do fluxo simples e precisa passar pelo contador.
A competência é a data em que o serviço terminou.
O que costuma dar errado
Imobiliária ou condomínio retém ISS. Tomador PJ pode reter o ISS pela lei do município. MEI não sofre retenção, porque o ISS está no DAS; ME precisa confirmar com o tomador e marcar na nota antes de emitir.
Peça embutida no valor. Serviço de R$ 300 com R$ 120 de peça vira R$ 300 de receita de serviço. Separe antes, ou ao menos descreva o que é mão de obra.
Nota só no fim do mês para todos os chamados. A competência é a data de cada serviço. Emitir vinte notas no dia 30 com a data daquele dia desloca receita e deixa o cliente sem comprovante na hora. Emita ao terminar o chamado.
Exemplo de descrição
Reparo hidráulico e troca de registro, 18/10/2026
Dois serviços e uma data é o suficiente para o morador. Para condomínio, acrescente a unidade ou a área comum e "peças por conta do cliente" quando for o caso.
Perguntas frequentes
Cobro a visita mesmo sem consertar. Emito nota?
Sim. A visita técnica é serviço prestado e pago. Descreva "visita técnica e diagnóstico, 18/10/2026".
Levei a peça e cobrei junto. Como coloco na nota?
Não coloque como produto: a NFS-e não vende mercadoria. Emita a nota só da mão de obra, descreva que a peça foi reembolsada à parte e entregue ao cliente a nota da loja. Da próxima vez, peça para ele comprar.
Fui chamado para a hidráulica de uma casa em construção. É o mesmo fluxo?
Não. Instalação completa em obra é execução de obra, com dedução de material e possível retenção de INSS. Fale com o contador antes de emitir.